金新街道供稿 今年以來，金新街道綜合行政執法局在市、區城管局的統一部署下，深入貫徹《2024年全市“城管進社區”工作要點》及市城管局來通州調研“城管進社區”工作提出的相關要求，緊貼群眾期盼，以熱點難點問題為導向，以執法力量為支撐，深入推進“城管進社區”工作，推進城市管理從末端執法向前端服務轉變，著力打通服務群眾“最后一米”，切實解決群眾急難愁盼問題，真真正正“零距離”服務群眾，為民辦實事好事。
聽民意，為民服務“零距離”
綜合行政執法局與社區建立常態化聯絡機制，安排城管隊員定崗定點，擔當社區城市管理問題的“采集員”“宣傳員”“調解員”“服務員”，切實關注社情民意，虛心聽取意見和建議，暢通訴求渠道，及時處理社區居民反映的問題。結合“兩代表一委員”接訪活動的開展，去年12月，為既能方便師范橋新村群眾尤其是行動不便的老人買菜，又能最大限度地降低對居民的影響，執法局與鎮南社區干部、黨員代表、群眾代表、攤販代表、工作人員共同磋商并確定了疏導點位，有效規范了流動攤點管理。
察民情，架起溝通連心橋
通過“黨建+城管進社區”結對共建機制，形成“資源共享、共駐共建、雙向服務”的工作格局，常態化開展學雷鋒志愿服務、垃圾分類進社區、城市管理法律法規進社區等活動。根據社區及環衛部門反饋“三定一督”垃圾分類亭設置存在居民不理解的情況，綜合行政執法局今年已組織在金橋、碧堂廟、鎮南、果園、金南社區召開“有事好商量”協商民主議事會5次，社區干部、環衛工作人員、城管隊員與小區物業、黨員代表、部分居民代表齊“紅色物業”協商室，“面對面”溝通，“點對點”解難，廣泛納諫、聽取民意，穩步推進今年8個小區垃圾分類亭建設。此外，依托全區“黨建引領、多元參與、共管共治”的違建治理新模式，成功創成違建治理“紅色管家”1個、“無違建小區”3個。
解民憂，“繡”出城市新畫卷
春節過后，轄區內多個重點工程同時開工，新工地建設如火如荼，隨之而來的渣土運輸揚塵、施工噪音等問題也成了工地周邊居民的心頭憂，相關投訴也隨之而來。對此，綜合行政執法局高度重視，立即商定對策，采取定點檢查和流動巡查相結合的方法，對車輛帶泥上路、拋灑滴漏污染的主要路段、高發時段進行重點巡查，對重點項目夜間違規施工現象進行嚴管，做到及時發現，及時整改，積極引導施工單位強化責任意識，切實履行工地市容環衛管理責任，確保工地周邊道路干凈整潔，施工不影響周邊居民的生產生活。
下一步，金新街道綜合行政執法局將繼續秉承為人民服務的理念，著力推進為群眾辦實事解難題，用心傾聽民聲、用情化解民憂，通過深化“城管進社區”工作，進一步提升城市精細化管理水平，在為民服務中體現城市管理的溫度，切實讓群眾享有更多的獲得感、幸福感、安全感。
